Garantie en algemene voorwaarden
Omruilgarantie OptiSleep matrassen en Norma Brezza matrassen
De omruilgarantie heeft uitsluitend betrekking op de hardheid van de matraskern in identieke maatvoering, identieke kern en niet op de matrastijk. Bijvoorbeeld indien gekozen is voor de standaarduitvoering, kan de kern éénmalig geruild worden tegen de stevige uitvoering. Ruilen tegen andere matrastypes is niet mogelijk.
De omruilgarantie is van kracht tot 100 dagen na aflevering bij de dealer. Meldingen na deze periode kunnen niet in behandeling worden genomen.
Omruiling kan alleen plaatsvinden indien de te ruilen kern onbeschadigd en vrij van vlekken en/of vervuiling is.
De levering van de nieuwe kern kan enkele weken in beslag nemen. Voor de standaardmaten geldt een levertijd van 2 weken.